各紙によればＮＴＴドコモの携帯電話の通話やメールが13～15日に海外でつながりにくくなり、約８万人に影響した通信障害について、同社とＮＴＴコミュニケーションズは29日、コミュニケーションズの中継回線の不具合が原因だったと発表した。国内と海外を結ぶ中継回線に設計ミスがあり、お盆で海外利用が集中した際、欧米中心に利用者の位置情報のやりとりを処理しきれなくなったという。再発防止のため、コミュニケーションズは、中継回線の設計を見直し、設備を増強するという。